Kort om oss

RC-Butiken i Skövde startades 2001 och har efter flytt till nya lokaler och ägarbyte expanderat kraftigt, främst genom vår webshop www.rc-butiken.se och vi erbjuder idag ett betydligt mer utvecklat sortiment både i webshop och butik. Vår målsättning är att erbjuda ett komplett sortiment inom både flyg, bil, helikopter och båt, både avseende färdiga produkter och ett utvecklat reservdelssortiment på de produkter vi marknadsför. Är det något som du som kund saknar i vårt sortiment så hör gärna av dig till oss.

Oberoende leverantör

Vi sätter stor vikt vid att inte vara märkesbundna, vi vill på ett uppriktigt sätt kunna rekomendera dig som kund det vi tycker är bäst. Detta gör vi genom att ha ett stort antal leverantörer och inte vara importör för något "eget" fabrikat. Vi har täta leveranser från de flesta av våra leverantörer och kan därför erbjuda leveranser utan alltför lång väntetid om varan tillfälligt är slut på lagret.

God Kundservice

Vi sätter kunden i centrum genom att hålla god service både via telefon och mail. Är det något som för tillfället saknas på din order kontaktar vi dig alltid så att du som kund avgör hur vi skall behandla din order för att du skall bli nöjd. Vi erbjuder också rådgivning angående olika problem som du behöver få lösta och vi har även knutit specialister på flera olika områden till oss för att vi skall kunna ge adekvata råd inom det mesta som hör till radiostyrd modellsport. Vi utför även service och reparationer. I vår kommunikation med dig så eftersträvar vi alltid att vara raka och ärliga och inte lova runt och hålla tunt. Om du mailar oss så lämna gärna telefonnummer så ringer vi upp. Om du ringer oss under butikstid så kanske vi inte alltid hinner med att svara eftersom vi måste prioritera de kunder som tagit sig besväret att ta sig till butiken.

Vi har valt att endast leverera mot förskott eller postförskott så att du som kund alltid skall vara säker på att endast betala för varor som du verkligen får levererade om vi i samråd inte kommit överens om annat.

Vi får ofta beröm av kunder för att vi hör av oss och många uppskattar även den trevliga och gemytliga atmosfär som råder i själva butiken.

Att vi nu också startar en blogg är ett ytterligare sätt för att öka kommunikationen mellan oss och dig som kund, vi värdesätter dina åsikter, kunskaper och frågor!

Välkommen som kund!

Här hittar du oss